FAQ

1. Muss ich ein Konto haben, um zu bestellen?
    Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
    • Schneller Bezahlvorgang
    • Zeigen Sie ganz einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie an
    • Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen
    2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

      Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.

      3. Wie sicher ist meine Online-Bestellung?

        Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

        4. Gibt es Wechselkurse?

        Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte auf eine andere Währung basiert, wird Ihre Bestellsumme gemäß dem täglichen Wechselkurs des Datums berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet.
        5. Wie lege ich meine Lieferadresse fest?

          Da unsere Website und unser Service auf Englisch basieren, müssen alle von Ihnen eingegebenen Informationen die englische Eingabemethode sein, einschließlich Satzzeichen. Wenn bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, sollten Sie stattdessen englische Buchstaben verwenden. Beispielsweise können Sie den Buchstaben "?" zu "c".

          6. Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

            Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nicht geändert werden kann, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte verifizierte Lieferadresse angegeben haben. Kunden sind für die erneuten Versandkosten aufgrund falscher Adressen, die an der Kasse eingegeben wurden, verantwortlich.

            7. Wie lange dauert der Versand und wie kann ich mein Paket verfolgen?

            Die Lieferzeit richtet sich nach der von Ihnen gewählten Versandart. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer und Ihre Tracking-Website per E-Mail. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden. Für Versandinformationen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie - Versandrichtlinie

            8. Was ist, wenn ich die Bestellung stornieren, ändern oder ändern muss?

            Sobald wir die Bestellung erhalten haben, hat der Kunde 2 Stunden Zeit, um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen (einschließlich Stornierung). Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können keine weiteren Änderungen mehr vorgenommen werden. Wir sind nicht verantwortlich für falsche Produktbestellungen und falsche Lieferadressen.

            9. Was mache ich, wenn in meiner Bestellung Artikel fehlen?

            Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@styleeo.com.