Versandbedingungen
Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden den großartigen Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und unsere Produkte überall auf der Welt zu liefern, die alle Erwartungen übertreffen.
Wie versenden Sie Pakete?
Styleeo arbeitet mit globalen Händlern zusammen, um hochwertige Produkte zu den bestmöglichen Preisen zu beziehen und direkt an den Kunden zu versenden. Je nach Gewicht und Größe des Produkts versenden wir die Pakete aus dem Lager unseres Partners in den USA und China per USPS, ePacket, 4PX, EMS, CNE und Yanwen Logistics.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir versenden in über 200 Länder auf der ganzen Welt. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie sich zufällig in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.
Was ist mit dem Zoll?
Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und je nach den Zollbestimmungen Ihres Landes Zollgebühren anfallen können.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Ort, Zeit, Zollabfertigung und anderen logistischen Faktoren. Nachfolgend finden Sie die geschätzte Lieferzeit basierend auf unseren bisherigen Lieferaufzeichnungen.
- Vereinigte Staaten: Standardversand - 7 bis 10 Werktage
(Abhängig von den Standorten) US-Remote-Standorte können länger als die geschätzte Lieferzeit dauern. - Australien, Neuseeland, UK: Standardversand – 7 bis 10 Werktage
(Abhängig von den Standorten) - Rest der Welt: Standardversand – 10 bis 15 Werktage
(je nach Standort)
Bezahlter Expressversand (2,72 USD) Verfügbar an der Kasse: 5 bis 7 Werktage (je nach Standort)
Dies beinhaltet nicht unsere Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten werden nur geschätzt (Montag bis Freitag) und bestimmte Liefertermine werden nicht garantiert. Aufgrund von Zollabfertigung und anderen logistischen Problemen kann die Lieferzeit länger als erwartet dauern .
Die Auftragsbearbeitung verzögert sich während der Weihnachts- und Neujahrsferien.
Was ist die Versandversicherung?
Die Versandversicherung bietet ein garantiertes Ersatzprodukt, wenn Ihr Artikel während des Transports beschädigt, gestohlen oder verloren geht. Dies beinhaltet keine zollbezogenen Gebühren, falsche, unvollständige, unbestätigte Lieferadressen und andere Probleme.
Stellen Sie Tracking-Informationen bereit?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Mail-Ordner; manchmal landen E-Mails in diesen Ordnern. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Kleine Artikel wie Displayschutzfolien und gehärtetes Glas werden ohne Sendungsverfolgungsnummer versendet.
Mein Tracking sagt „derzeit keine Informationen verfügbar . ”
Bei einigen Reedereien dauert es 2-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen. Bitte kontaktieren Sie uns.
Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?
Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Einkauf manchmal in separaten Paketen verschickt, auch wenn Sie Kombiversand angegeben haben.
Was ist, wenn ich die Bestellung stornieren, ändern oder ändern muss?
Sobald wir die Bestellung erhalten haben, hat der Kunde 2 Stunden Zeit, um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen (einschließlich Stornierung). Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können keine weiteren Änderungen vorgenommen werden.
Was ist, wenn meine Lieferadresse nicht korrekt ist?
Kunden sind dafür verantwortlich, die korrekten Bestelldaten wie Lieferadressen anzugeben. Wir sind nicht verantwortlich für nicht zugestellte Pakete aufgrund von nicht bestätigten, unzureichenden oder falschen Lieferadressen, die von den Kunden angegeben wurden.
Verlorene/gestohlene Pakete
Styleeo haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Spediteur. Der Kunde ist für die Angabe der korrekten Bestelldaten wie Lieferadresse verantwortlich. Kunden sind für die erneuten Versandkosten aufgrund falscher Adressen, die an der Kasse eingegeben wurden, verantwortlich.
In solchen Situationen wäre es eine gute Idee, die folgenden Schritte zu befolgen:
- Erkundigen Sie sich bei anderen Haushaltsmitgliedern, dass sie nicht vergessen haben, ein ankommendes Paket zu erwähnen
- Durchsuchen Sie die Außenseite Ihres Hauses gründlich, um sicherzustellen, dass das Paket nicht an einem ungewöhnlichen Ort zurückgelassen wurde
- Fragen Sie Nachbarn, ob sie Pakete für jemand anderen erhalten haben
- Wenden Sie sich an das Versandunternehmen, um weitere Einzelheiten zur Lieferung anzufordern
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, wenn Sie vermuten, dass der Gegenstand gestohlen wurde
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.