Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Kehrt zurück:

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit der Lieferung der Bestellung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Wir prüfen unsere Produkte vor dem Versand sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Kunden das richtige Produkt erhalten. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen (falls zutreffend) falsche, kaputte oder beschädigte Artikel erhalten oder Probleme mit dem Produkt haben . Bitte kontaktieren Sie uns mit den Bildern des Fehlers . Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Meinungsänderung:
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden, wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen können und die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Alle Retouren mit geänderter Meinung unterliegen 25 % Rücknahmegebühren.

Weihnachtsrückgabe:
Einkäufe, die zwischen dem 24. November und dem 24. Dezember getätigt wurden, können innerhalb von 45 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Erweitertes Rückgaberecht vorbehaltlich unseres regulären Rückgaberechts. (Die 15-tägige Änderungsrichtlinie gilt nicht, mit Ausnahme der Rücksendekosten) Bei Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, sofern dies zulässig ist.

Andere elektronische Artikel:
Einige elektronische Geräte wie DIY-Kameras, Kamerazubehör, Beleuchtungen, Smartwatches und anderes elektronisches Zubehör können innerhalb von 15 Tagen ungeöffnet, unbenutzt oder fehlerhaft zurückgegeben werden.

Zusätzliche Einweg- und erstattungsfähige Artikel:

Einige elektronische Artikel, die direkt mit dem menschlichen Körper in Kontakt kommen, können nicht zurückgegeben werden, nachdem sie geöffnet und verwendet wurden.
Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen können Ohrhörer und Kopfhörer nur dann gegen Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf ungeöffnet und vollständig versiegelt oder fehlerhaft sind.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen.
Benutzter Telefonbildschirm/Glasschutz.
Bei Telefonhüllen sind Rücksendungen aufgrund des Austauschs des alten Telefons gegen ein neues Telefon nicht akzeptabel.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.
Meinungsänderungen sind möglicherweise nicht für Rücksendungen berechtigt.

Produktänderungen:
Das Anfordern von Umtausch oder Rückerstattung nach der Änderung des Produkts ist nicht gültig. Wir nehmen die Produkte nicht zurück, wenn Änderungen oder Modifikationen an den Produkten durch den Kunden vorgenommen wurden.

Beschädigte oder falsche Artikel:
Wenn Sie den beschädigten oder falschen Artikel erhalten, müssen Kunden uns die Beweise zur Untermauerung ihrer Behauptungen zur Verfügung stellen, z. B. Produktfotos oder -videos. (je nach Art des Problems)
Das Versäumnis, den Nachweis zu erbringen, könnte die Rendite beeinträchtigen. In einigen Fällen könnte dies als eine Änderung der Meinung betrachtet werden.

Falsche Bestellungen & Lieferadresse:
Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Produktbestellungen von Kunden und falsche oder unbestätigte Lieferadressen. Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung falscher Bestellungen und die erneuten Versandkosten aufgrund falscher, nicht verifizierter Lieferadressen tragen, die an der Kasse eingegeben wurden. Falsche Bestellungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % bei Rücksendungen.

Börsen (falls zutreffend):
Wir tauschen nur Artikel um, wenn es sich um defekte, beschädigte oder falsche Produkte handelt, die von uns gesendet wurden. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@styleeo.com

Aktionen:
Unser Geschäft führt von Zeit zu Zeit Aktionen durch. Wir bieten keine teilweise oder vollständige Rückerstattung für zuvor gekaufte Waren an, wenn sich der Produktpreis aufgrund von Werbeaktionen wie Saisonverkäufen, Schlussverkäufen und anderen Werbeveranstaltungen ändert.

Geschenke:
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt, sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er/sie wird sich über Ihre Rücksendung informieren.

Auftragsstornierung:
Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach der endgültigen Zahlung. Sobald die Bestellabwicklung beginnt und Ihr Paket an das Versandunternehmen gesendet wird, können wir die Bestellung nicht mehr stoppen. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn wir Ihre Bestellung stornieren.

Rückgabe & Rückerstattungen (falls zutreffend):
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an die Hersteller- oder Logistikadresse auf den Paketen zurück. Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen (falls zutreffend) nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank.
Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@styleeo.com.

Versand:
Bitte senden Sie die Produkte nicht dorthin zurück, wo sie herkommen. Wir verwenden verschiedene Lieferanten und Hersteller, um unsere Produkte zu beziehen, und verwenden internationale Logistik, um das Produkt zu liefern. Sie kümmern sich nicht um die Rücksendungen. Sie müssen das Produkt an unser Fulfillment-Center in China oder Australien zurücksenden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@styleeo.com für die Rücksendeadresse .

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für alle anfallenden Rücksendekosten, wie z. B. die Rücksendekosten, verantwortlich sind. Rücksendungen bleiben bis zum Eingang bei uns in der Verantwortung des Kunden. Daher wird empfohlen, dass der Kunde bei der Rücksendung des Pakets die notwendigen Vorkehrungen durch nachvollziehbare Dienste trifft.

Versandkosten und Transportversicherungskosten sind nicht erstattungsfähig, und auch Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 %. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand und die Wiedereinlagerungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.